Atualizado em: 06/06/2025

 

A sua privacidade e segurança são prioridades para nós. Esta política tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao navegar ou realizar compras no site da Élan de Vie.

 

1. Coleta de Informações

 

Coletamos apenas os dados necessários para processar sua compra e oferecer um atendimento personalizado:

 

Nome completo;

 

E-mail;

 

Telefone;

 

Endereço de entrega;

 

CPF/CNPJ (para emissão de nota fiscal);

 

Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras, como Mercado Pago, PagSeguro, etc.).

 

Não armazenamos dados sensíveis de cartões de crédito ou senhas.

 

2. Uso das Informações

 

As informações coletadas são utilizadas para:

 

Processar e entregar seus pedidos;

 

Enviar notificações sobre o status da compra;

 

Realizar atendimento ao cliente;

 

Cumprir obrigações legais e fiscais;

 

Enviar promoções, conteúdos e novidades (caso o cliente opte por receber).

 

Você pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento.

 

3. Compartilhamento com Terceiros

 

A Élan de Vie não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:

 

Parceiros logísticos e fornecedores, para viabilizar a entrega;

 

Plataformas de pagamento, para processamento financeiro;

 

Autoridades legais, quando exigido por lei.

 

Esses terceiros têm acesso apenas às informações necessárias para executar suas funções e devem manter confidencialidade.

 

4. Cookies e Navegação

 

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e personalizar conteúdos e anúncios. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador.

 

Os cookies não armazenam informações pessoais sensíveis.

 

5. Segurança da Informação

 

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

 

Acesso não autorizado;

 

Perda, uso indevido ou alteração;

 

Vazamentos ou ataques cibernéticos.

 

Nosso site utiliza protocolo de segurança SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todas as informações trocadas entre o cliente e a loja sejam criptografadas.

 

6. Armazenamento de Dados

 

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais.

 

7. Direitos do Cliente

 

Você tem o direito de:

 

Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados;

 

Revogar consentimentos concedidos;

 

Saber como seus dados estão sendo utilizados.

 

Basta entrar em contato com nosso suporte para exercer seus direitos:

contato.elandevie@gmail.com

 

8. Alterações na Política

 

Esta política pode ser alterada a qualquer momento para atender a melhorias, exigências legais ou ajustes de operação. Sempre que isso ocorrer, a nova versão será publicada no site com data atualizada.